La Loterie Nationale a fait le choix d'un développement compétitif et responsable. Aussi assure-t-elle l'attractivité de son offre en demeurant fidèle aux principes éthiques qui régissent son activité.
Ces principes éthiques, érigés en valeurs fondamentales, ont un double objectif :
            • garantir l'intégrité du jeu et la sécurité des processus de jeu ;
            • prévenir les comportements non souhaitables et le jeu excessif.

L'entreprise veille à ce que la direction et le personnel à tous les niveaux de responsabilité connaissent et appliquent ces principes dans toutes leurs activités techniques et commerciales
  

La Loterie Nationale joue un rôle très important dans les paysages économique et social . La Loterie Nationale verse à l’Etat une redevance représentant 20 % des ventes brutes. Outre cette contribution , La Loterie Nationale participe aux différentes campagnes à caractère social par l’octroi des dons à des associations caritatives ( Fondation Mohammed V pour la solidarité , Fondation du Groupe CDG … ). A travers ces actions , la Loterie Nationale joue un rôle actif et très important sur le plan social .

La Loterie Nationale, grâce à son savoir-faire et aux techniques informatiques évoluées qu'elle utilise, assure une sécurité maximale des prises de jeux.

Les transactions effectuées sur les terminaux de prise de jeux sont transmises au site central informatique de La Loterie Nationale et stockées simultanément sur plusieurs supports informatiques dont certains sont non réinscriptibles.
  

Les tirages des jeux sont effectués à Casablanca en présence d’un jury composé de représentants délégués par divers départements ministériels (Justice – Sûreté Nationale – Finances) et du représentant de la Loterie Nationale.
Les résultats sont portés à la connaissance du public à travers la presse écrite et parlée. Ces résultats sont disponibles aussi sur ce site Internet
 

La Loterie Nationale veille à garantir la confidentialité du paiement des lots aux gagnants. La médiatisation des gagnants par La Loterie Nationale s’accompagne impérativement de leur consentement et accord écrit.

La Loterie Nationale assure l’accompagnement des gagnants des gros lots afin de leur permettre de gérer cet événement exceptionnel dans les meilleures conditions.

La Loterie Nationale s’interdit, par exigence déontologique, d’intervenir dans les décisions financières des gagnants.

La Loterie Nationale garantit au joueur la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées
  

Bien que la législation n’édicte aucune interdiction concernant l’accès des mineurs aux jeux de La Loterie Nationale, l’entreprise a décidé de prendre des mesures destinées à les protéger contre toute tentation en donnant des instructions fermes aux différents points de vente.

Ainsi, La Loterie Nationale s’interdit ainsi de concevoir et de commercialiser des jeux susceptibles de viser directement les mineurs.

Les échantillons de population régulièrement testés afin d’identifier les attentes du public sont constitués exclusivement d’adultes. La Loterie Nationale demande aux différents prestataires qui contribuent à ses côtés au processus de conception d’un produit qu’ils s’engagent par contrat à ne pas cibler les univers liés spécifiquement au monde de l’enfance.

La Loterie Nationale veille à ne pas montrer dans ses publicités de mineurs associés à la pratique de jeux de loterie.

La Loterie Nationale s’interdit de promouvoir ses jeux à travers tout achat d’espace publicitaire dans les supports presse, télévision et radio spécifiquement destinés aux enfants et aux adolescents
  

La Loterie Nationale veille au caractère responsable de son offre produits et s’engage à rester un opérateur de jeux modéré. Sa politique commerciale tient compte en permanence de cette préoccupation majeure.

La Loterie Nationale partage chaque fois que cela est possible son expérience avec les Loteries étrangères et suit avec attention les mesures qu’elles prennent pour prévenir ou réguler les pratiques de jeu excessives.

La sécurité des processus et des infrastructures de La Loterie Nationale de même que la rigueur des procédures de contrôle répondent aux exigences d’intégrité exprimées par les pouvoirs publics et qu’attendent légitimement les joueurs.

A signaler en fin que la loterie Nationale est membre actif de la World Lottery Association (WLA) et signataire de la charte qui régit l'ensemble des membres de cet organisme.